Política de Cookies

1. Información general

El sitio web https://zenovine.com, gestionado bajo el nombre comercial Zenovine, utiliza cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento del sitio, mantener su seguridad, recordar determinadas preferencias y, cuando la persona usuaria presta su consentimiento, obtener información estadística sobre la navegación.

Esta Política de cookies explica qué son estas tecnologías, qué categorías pueden utilizarse, para qué sirven y cómo pueden aceptarse, rechazarse o eliminarse.

La instalación de cookies que no sean estrictamente necesarias estará condicionada al consentimiento de la persona usuaria. La navegación por el sitio web o el cierre del aviso sin realizar una acción afirmativa no deben interpretarse como una aceptación de las cookies opcionales.

2. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web puede almacenar en el navegador o dispositivo de una persona durante la navegación. Estos archivos permiten conservar determinada información relacionada con la sesión, las preferencias o la utilización del sitio web.

Algunas cookies resultan necesarias para que la página funcione correctamente. Otras se utilizan para obtener estadísticas, recordar configuraciones o facilitar determinadas funciones externas.

También pueden utilizarse tecnologías similares, como el almacenamiento local del navegador, píxeles, etiquetas o identificadores técnicos. Las referencias a cookies contenidas en esta política comprenden estas tecnologías cuando desempeñan una función equivalente.

3. Tipos de cookies según su responsable

Las cookies propias son aquellas gestionadas directamente desde el dominio de Zenovine o desde la infraestructura utilizada para prestar el servicio solicitado por la persona usuaria.

Las cookies de terceros son gestionadas por proveedores externos que prestan servicios integrados en el sitio web. Entre estos proveedores puede encontrarse Google cuando la persona usuaria acepta la utilización de Google Analytics.

La utilización de servicios de terceros puede implicar que dichos proveedores procesen determinada información conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

4. Tipos de cookies según su finalidad

Las cookies técnicas o necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio web. Pueden utilizarse para mantener una sesión, proteger formularios, aplicar medidas de seguridad, gestionar el consentimiento o recordar determinadas opciones imprescindibles.

Estas cookies no requieren consentimiento cuando son estrictamente necesarias para prestar el servicio expresamente solicitado o garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.

Las cookies de preferencias permiten recordar ciertas elecciones realizadas durante la navegación. Solo se utilizarán cuando sean necesarias para la funcionalidad correspondiente o cuando exista una base válida para hacerlo.

Las cookies analíticas permiten conocer, de forma agregada, cómo se utiliza el sitio web. Pueden proporcionar información sobre las páginas visitadas, la duración de las sesiones, el tipo de dispositivo, el canal de procedencia o determinadas interacciones realizadas dentro del sitio.

Zenovine puede utilizar Google Analytics para obtener estas estadísticas. Las cookies analíticas permanecerán desactivadas hasta que la persona usuaria las acepte mediante el panel de consentimiento.

Actualmente, Zenovine no utiliza cookies publicitarias propias ni Meta Pixel. Si estas tecnologías se incorporan posteriormente, esta política y el panel de consentimiento serán actualizados antes de su activación.

5. Cookies técnicas del sitio web

WordPress, Elementor, Fluent Forms, LiteSpeed Cache y otros componentes necesarios pueden utilizar cookies o información técnica para permitir la navegación, proteger formularios, mantener la seguridad, gestionar el consentimiento o mejorar el funcionamiento técnico del sitio.

Estas herramientas no deben utilizarse para instalar cookies opcionales antes de que exista una autorización válida.

Algunas cookies técnicas pueden variar según la configuración de WordPress, los plugins activos o las actualizaciones realizadas. Por este motivo, Zenovine revisará periódicamente las tecnologías utilizadas y actualizará esta política cuando se produzcan cambios relevantes.

6. Google Analytics

Zenovine utiliza Google Analytics para comprender de forma agregada cómo se utiliza el sitio web y evaluar el rendimiento de sus páginas.

Cuando la persona usuaria acepta las cookies analíticas, Google Analytics puede recopilar información relacionada con las páginas visitadas, la duración aproximada de las sesiones, el tipo de dispositivo, el navegador, la procedencia general del tráfico y determinadas interacciones dentro del sitio.

Esta información permite identificar contenidos de interés, detectar problemas de navegación y mejorar la experiencia del sitio web.

Google Analytics debe permanecer bloqueado hasta que la persona usuaria seleccione expresamente la opción de aceptar las cookies analíticas. La retirada posterior del consentimiento impedirá que se sigan instalando o utilizando estas cookies, sin afectar a los tratamientos realizados previamente de manera lícita.

La información procesada por Google puede estar sujeta a sus condiciones de servicio y a su política de privacidad. Cuando exista una transferencia internacional de datos, deberán aplicarse los mecanismos y garantías reconocidos por la normativa de protección de datos.

7. Cookies utilizadas

Las cookies concretas pueden variar según la versión y configuración de los servicios instalados. El panel de consentimiento disponible en el sitio web deberá mostrar el inventario actualizado de cookies detectadas, indicando su proveedor, finalidad y duración.

De forma general, el sitio puede utilizar cookies técnicas relacionadas con WordPress, seguridad, formularios, caché y gestión del consentimiento. Cuando se autoricen las cookies analíticas, también podrán utilizarse identificadores asociados a Google Analytics.

Antes de publicar definitivamente esta política, deberá realizarse un escaneo de cookies con el gestor de consentimiento seleccionado. El resultado de ese escaneo permitirá incorporar automáticamente el listado exacto y evitar mencionar cookies que el sitio no utiliza realmente.

8. Duración de las cookies

Las cookies de sesión se eliminan normalmente cuando se cierra el navegador, aunque su funcionamiento puede variar según la configuración del dispositivo.

Las cookies persistentes permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que la persona usuaria las elimina manualmente.

La duración concreta depende de la finalidad de cada cookie y de la configuración aplicada por Zenovine o por el proveedor externo correspondiente. El panel de configuración de cookies deberá mostrar la duración disponible para cada tecnología detectada.

Zenovine procurará limitar la conservación de las cookies al periodo necesario para cumplir su finalidad.

9. Consentimiento y configuración

Al acceder por primera vez al sitio web, la persona usuaria debe visualizar un panel que permita aceptar, rechazar o configurar las cookies opcionales.

La opción de rechazar debe presentarse de manera clara y accesible, sin dificultar injustificadamente la navegación. Las cookies técnicas necesarias podrán permanecer activas porque permiten el funcionamiento básico del sitio web.

La persona usuaria podrá elegir qué categorías desea autorizar. La selección no deberá incluir casillas premarcadas para cookies opcionales.

El consentimiento deberá poder retirarse con una facilidad equivalente a aquella con la que fue otorgado. Para ello, el sitio web deberá mantener disponible un enlace o botón de configuración, normalmente situado en el pie de página o en un icono visible.

La AEPD contempla la transparencia, el consentimiento, su retirada y la configuración por categorías como elementos esenciales en el uso de cookies no exceptuadas.

10. Cómo eliminar cookies desde el navegador

Además del panel de consentimiento de Zenovine, la persona usuaria puede eliminar o bloquear cookies desde la configuración de su navegador.

Los pasos concretos dependen del navegador utilizado. Generalmente, estas opciones se encuentran dentro de los apartados de privacidad, seguridad, historial o configuración de datos del sitio.

La eliminación o bloqueo de determinadas cookies técnicas puede impedir que algunas funciones estén disponibles o que el sitio web opere correctamente.

El bloqueo de cookies analíticas no debería impedir el acceso a los contenidos principales ni al formulario de contacto.

11. Servicios externos y contenido incrustado

Algunas páginas podrían incorporar en el futuro contenido o funcionalidades proporcionadas por terceros, como vídeos, mapas, redes sociales, calendarios, herramientas de reserva o servicios de mensajería.

Estos proveedores pueden utilizar sus propias cookies o tecnologías similares. Cuando dichas tecnologías no sean estrictamente necesarias, deberán bloquearse hasta que la persona usuaria preste su consentimiento.

La incorporación de nuevos servicios externos implicará revisar esta política, actualizar el panel de consentimiento y comprobar las transferencias o tratamientos de datos asociados.

Actualmente no se emplea Meta Pixel. La futura creación de perfiles sociales o la utilización de WhatsApp Business no implica por sí misma que se instalen cookies de Meta en este sitio web. Estas cookies solo se incorporarán si se añaden herramientas, píxeles o contenidos que las generen.

12. Relación con la Política de privacidad

La información obtenida mediante cookies que permita identificar directa o indirectamente a una persona será tratada conforme a la Política de privacidad de Zenovine.

La Política de privacidad explica la identidad del responsable, las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas, los proveedores utilizados y los derechos de las personas interesadas.

Ambos documentos deben interpretarse conjuntamente cuando las cookies o tecnologías similares impliquen el tratamiento de datos personales.

13. Actualizaciones de la Política de cookies

Zenovine podrá actualizar esta Política de cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas, los proveedores, la configuración de Google Analytics, las funcionalidades del sitio web o la normativa aplicable.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página y mostrará la fecha de su última actualización.

Cuando se produzcan cambios relevantes que afecten al consentimiento obtenido, el sitio web podrá solicitar una nueva elección a la persona usuaria.

14. Contacto

Cualquier consulta relacionada con esta Política de cookies puede enviarse a info@zenovine.com.

Las solicitudes relacionadas con datos personales o con el ejercicio de derechos deberán gestionarse conforme a la Política de privacidad de Zenovine.