Automatización de procesos e IA para empresas El trabajo repetitivo, resuelto solo.
El punto de partida
Hoy todo depende de que alguien se acuerde.
- 01El presupuesto que se enfríaporque nadie llamó el jueves
- 02La cita que se pierdeporque el recordatorio salía a mano y ese día había lío
- 03El correo que no llega al CRMhasta que alguien encuentra el momento
- 04La factura que se teclea dos vecesporque los dos programas no se hablan
Sumadas, esas tareas pequeñas equivalen a una persona a jornada completa al final del mes. En el balance no aparecen como tal: aparecen como horas extra, como plazos que se alargan y como clientes que se van sin que nadie llegue a saber por qué.
Lo que cubre una personaLo que cubre el sistema
Cómo se ve por dentro
Un martes cualquiera, sin nadie delante.
Baja despacio: el reloj avanza contigo y el trabajo va saliendo solo, también fuera de horario.
- 07:30Informe del día anterior enviado a direcciónAdministración
- 09:12Cita confirmada por WhatsApp y anotada en la agendaAgenda
- 11:47Contacto del formulario registrado y respondidoVentas
- 14:05Factura recibida, archivada y apuntadaAdministración
- 18:40Recordatorios de las citas de mañana enviadosAgenda
- 22:15Consulta fuera de horario atendida y derivadaAtención
- 0 h
- a la semana en marcha, sin turnos ni horarios
- ×0
- la cobertura de una jornada de lunes a sábado
- <0 días
- hasta el primer proceso en producción, en el caso publicado
Las tres salen de cosas comprobables: la semana tiene 168 horas, una jornada de lunes a sábado cubre 60, y el plazo es el del caso publicado.
Procesos concretos, no promesas de eficiencia.
Qué automatizamos
Comercial
Citas por WhatsAppVoz que coge el teléfono y agendaSeguimiento de presupuestosReseñas tras el servicioVer la solución →Administración
Correo clasificado y respondidoDocumentos y archivoInformes que se envían solosAvisos de incidenciasVer la solución →Integración
CRM, agenda y hojas conectadosGmail, Outlook y NotionPedidos y datos de clienteAPIs a medidaVer el servicio →IA aplicada
Lectura de documentosExtracción de datosAsistente interno entrenadoRespuesta a reseñasVer el servicio →Páginas web
Diseño a medida, animado y rápidoInstalación en tu hosting y dominioFormularios conectados al CRMSEO técnico desde el primer díaVer la solución →Contenido y SEO
Artículos que responden búsquedas realesFichas y páginas de ventaOptimización para buscadores de IARedacción con IA, revisada por personasVer la solución →La mayor parte se resuelve con reglas: más baratas, más rápidas, no se equivocan. La IA entra solo donde las reglas no llegan. Es la base de nuestro servicio de automatización de procesos.
Calcula tu caso
Un solo proceso. Esto cuesta hoy.
Ahorro estimado al año
—46 semanas laborables y entre el 50 % y el 75 % del tiempo del proceso, la horquilla habitual en tareas administrativas. No incluye el coste del proyecto. Los supuestos, uno a uno, en la calculadora completa.
Cuatro pasos con plazo y entregable.
Cómo trabajamos
Diagnóstico
Tus tres procesos con más retorno, por escrito. Sin coste.Diseño
El flujo paso a paso, plazo cerrado y precio cerrado.Implantación
Probado con tus datos y documentado en castellano.Seguimiento
Si algo falla, el aviso sale de nosotros. No de tu cliente.El detalle de cada fase, con sus entregables, está en la metodología.
Un caso real
De horario de secretaría a cobertura completa.
Medicalesthetic es una clínica de medicina y cirugía estética con unas 300 citas al mes. La agenda la atendía una persona por teléfono, de lunes a sábado: fuera de ese horario, quien llamaba no encontraba a nadie. Conectamos su agenda con WhatsApp Business API y definimos tres contactos por cita.
El detalle completo, con lo que se puede afirmar y lo que todavía no, está en el caso de Medicalesthetic.
Tres contactos automáticos por cada una de las 300 citas mensuales.
- −24 hRecordatorio
Le recordamos su cita de mañana. Responda SÍ para confirmarla.
La respuesta actualiza la agenda sola. La clínica sabe quién viene antes de que llegue el día.
- −2 hAviso
Su cita es hoy. Si necesita cambiarla, responda a este mensaje.
El segundo aviso es el que evita el olvido de última hora.
- +24 hSeguimiento
¿Cómo fue todo? Su opinión nos ayuda a mejorar.
Cierra el círculo y alimenta las reseñas sin que nadie tenga que pedirlas.
Cómo presupuestamos
No hay tarifa de catálogo.
Automatizar la agenda de una clínica y conectar el ERP de una industria no se parecen en nada. Lo que sí es siempre igual es la forma de llegar a la cifra: empieza por el diagnóstico gratuito.
- 01
El diagnóstico no se cobra
Media hora, y sales con los tres procesos de mayor retorno por escrito. El documento es tuyo aunque no continúes.
- 02
Precio cerrado por proyecto
Sin bolsas de horas ni presupuestos que crecen sobre la marcha. La cifra se fija antes de empezar y esa es la cifra.
- 03
Por fases, si conviene
Un proceso primero, resultado en semanas, y decides después. No hace falta comprometer el proyecto entero.
- 04
Sin permanencia
El mantenimiento se deja cuando quieras. Lo construido es tuyo, y la documentación también.
Conectamos las herramientas que ya usas.
Trabajamos con WhatsApp Business API, Gmail, Outlook, Instagram, Notion, Google Calendar, hojas de cálculo, formularios web, Shopify, YouTube, sistemas CRM e integraciones a medida contra cualquier API.
Cada sector repite sus propios procesos.
Para quién
Una clínica pierde dinero en huecos de agenda; una asesoría, en plazos que se escapan; una tienda, en incidencias sin contestar. Hemos trabajado procesos de este tipo, entre otros:
Y si el tuyo no está ahí, no importa: lo que decide si un proceso merece automatizarse no es el sector, es cuántas veces se repite. Cuéntanoslo en el diagnóstico y te lo decimos.
Lo que preguntan antes de contratar.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Un proceso aislado y con reglas claras suele estar operativo en una o dos semanas. Un proyecto que toca varios sistemas va de cuatro a ocho. El plazo se cierra en el diagnóstico, antes de que decidas nada, y si nos pasamos de él el sobrecoste lo asumimos nosotros.
¿Y si ya tengo herramientas y no quiero cambiarlas?
Mejor así. No vendemos software ni pedimos migraciones: conectamos lo que ya está en uso. Cambiar de herramienta es caro, lento y genera resistencia dentro del equipo. Conectarla no. Si tu gente trabaja con un CRM, una agenda y una hoja de cálculo, el trabajo consiste en que hablen entre ellos sin que nadie copie datos a mano.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Se quedan en la Unión Europea y por cada proceso circula solo el mínimo necesario. Firmamos contrato de encargado del tratamiento antes de tocar nada y entregamos por escrito el mapa de qué dato pasa por qué sistema, quién accede y cuánto tiempo se conserva. Si trabajas con datos de salud, que son categoría especial del artículo 9 del RGPD, el tratamiento cambia y lo explicamos antes de empezar.
¿Necesito a alguien técnico en mi equipo?
No. Si lo hay, el proyecto avanza más rápido, pero el mantenimiento es nuestro. Las automatizaciones se documentan en castellano y con capturas, no en diagramas que solo entiende quien los dibujó. Uno de los motivos más frecuentes de fracaso en estos proyectos es que todo el conocimiento queda en una sola persona.
¿Qué pasa cuando algo falla?
Falla, antes o después: una herramienta cambia su API, un proveedor sufre una caída, alguien modifica un campo del CRM. Por eso cada proceso está monitorizado y el aviso sale de nosotros, no de un cliente tuyo quejándose. Esa es la diferencia entre un incidente de una hora y uno de dos semanas que nadie detectó.
¿Esto es inteligencia artificial o son reglas con otro nombre?
Las dos cosas, y la distinción tiene consecuencias en el presupuesto. La mayor parte del trabajo repetitivo se resuelve mejor con reglas: son más baratas, más rápidas y no se equivocan. La IA entra donde las reglas no llegan, como interpretar un documento con un formato desconocido o clasificar una petición escrita en lenguaje libre. Quien ofrece IA para todo está vendiendo la parte cara de un problema barato.
¿Trabajáis con empresas pequeñas?
Sí, y es donde el efecto se nota antes: liberar veinte horas al mes en un equipo de ocho personas cambia la semana entera. No hay tamaño mínimo. Lo que sí importa es la frecuencia del proceso, porque automatizar algo que ocurre dos veces al año no compensa. En ese caso lo diremos en el diagnóstico.
Media hora. Tres procesos. Por escrito.
Te decimos qué automatizar primero en tu empresa y cuánto vale. El documento es tuyo aunque no continúes.