Integración de APIs

Integración y desarrollo de APIs a medida para empresas

Casi todo lo que usa una empresa tiene API: el CRM, la tienda, la facturación, la agenda, el transporte. Integrarlas bien es lo que hace que el dato se introduzca una vez y aparezca en todas partes. Y cuando un programa no la tiene, o la que tiene no llega, la construimos a medida. Empresa española, en castellano y con el trabajo documentado.

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El punto de partida

Las integraciones no fallan cuando se montan. Fallan seis meses después, un domingo, sin que nadie se entere.

Conectar dos programas por API es fácil el primer día. Lo difícil es que siga funcionando cuando uno de los dos cambia de versión, cuando la API limita las peticiones, cuando un registro llega duplicado o cuando la red se cae a mitad de una sincronización. Una integración hecha deprisa funciona en la demo y se rompe en producción.

El segundo problema es que muchas integraciones las monta alguien que luego no está: un conector de una herramienta sin código, un script de un becario, un módulo que instaló un proveedor anterior. Nadie sabe cómo funciona, así que nadie se atreve a tocarlo, y el día que falla no hay a quién llamar.

Nosotros hacemos integraciones que se pueden mantener: con autenticación bien resuelta, reintentos ante fallos, idempotencia para que un reenvío no duplique nada, registro de cada operación y un aviso cuando algo se para. Y documentadas en castellano, para que el conocimiento no se vaya con nadie.

Cuándo hace falta

Si te reconoces en esto, hay trabajo que recuperar.

  • Alguien copia datos de un programa a otro a mano porque «no se hablan».
  • Hay una integración que funciona pero nadie sabe cómo ni se atreve a tocarla.
  • Un programa que usáis no tiene conector con otro y el proveedor no lo va a hacer.
  • Las sincronizaciones fallan de vez en cuando y os enteráis por un cliente.
  • Queréis exponer datos propios —pedidos, disponibilidad, precios— a un cliente o a un socio y no tenéis por dónde.

Qué incluye

El alcance, por escrito y antes de empezar.

01Inventario de APIs y puntos de conexión
Qué programas tenéis, qué API expone cada uno, con qué límites y qué autenticación. Es la parte que casi nadie hace y la que evita sorpresas en la semana tres.
02Integración entre sistemas existentes
CRM con ERP, tienda con almacén, agenda con WhatsApp, facturación con contabilidad. En tiempo real cuando hace falta y por lotes cuando es más sensato.
03Desarrollo de API a medida
Cuando un programa no tiene API o hay que exponer datos propios a terceros: una API REST documentada, con autenticación, versionado y control de acceso.
04Manejo de errores, reintentos e idempotencia
Una petición que falla se reintenta; una que se repite no duplica nada; una que no se puede resolver queda registrada y avisa. Es lo que separa una integración de un script.
05Monitorización y avisos
Cada operación deja rastro. Si un sistema deja de responder o una sincronización se atasca, el aviso sale de nosotros, no de un cliente tuyo que reclama.
06Documentación y traspaso
Qué se conecta con qué, dónde está cada credencial, cómo se reinicia y a quién llamar. En castellano y con capturas. Lo construido es tuyo.

Cómo se ejecuta

Cada fase con su entregable y su plazo.

  1. Fase 1

    Inventario

    Semana 1

    Programas, APIs disponibles, límites, credenciales y qué dato es el maestro de cada cosa. Se decide qué sistema manda cuando dos dicen algo distinto.

  2. Fase 2

    Diseño de la integración

    Semana 1 a 2

    Flujos, sentido de la sincronización, frecuencia, qué pasa ante cada error. Por escrito y validado contigo antes de tocar código.

  3. Fase 3

    Construcción y pruebas

    Semanas 2 a 6

    Se construye, se prueba con tus datos reales en un entorno aparte y se pasa a producción de forma controlada, con marcha atrás preparada.

  4. Fase 4

    Seguimiento

    Continuo

    Monitorización, avisos y revisión periódica. Si un proveedor cambia su API, lo vemos nosotros antes de que se note.

Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de contratar.

¿Y si uno de mis programas no tiene API?

Casi siempre hay una vía: exportaciones programadas, un módulo de integración del propio fabricante, una base de datos accesible o, en último caso, construir una API por encima. Lo que no hacemos es prometer que se conecta sin haberlo comprobado: se mira en el inventario, con tu programa concreto.

Por dónde seguir

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